Visites guidées du Palais Pena

La visite du palais de Pena a été extraordinaire. Nous avons fait une visite guidée, ce qui vaut l'argent supplémentaire, car vous obtenez tous les détails de l'histoire de la famille et du palais. Notre guide Mariana Santos était incroyable, très bien informée, patiente et a répondu à toutes nos questions. Cinq étoiles.

Notre guide était formidable !!! Vous devez réorganiser votre site web pour expliquer aux gens qu'il n'est pas possible de monter au palais en voiture. Il faut se garer quelque part en bas de la ville ou à mi-chemin de la montagne. De plus, vous devez refaire une photo du lieu de rencontre. Il se trouve à l'intérieur des portes, après avoir été scanné par les guichetiers. Il se trouve juste à gauche de la porte d'entrée. Ces deux suggestions rendraient l'expérience moins frustrante ! C'est une solution facile.

Notre guide Nuno était facilement accessible et bien informé, et nous avons reçu un bon enseignement sur le palais

J'ai déjà répondu à plusieurs courriels.

Notre guide était très bien informé, agréable et parlait très bien l'anglais et le palais était un bâtiment fantastique. Bien qu'il y ait eu beaucoup de monde, la file d'attente s'est déroulée à une vitesse acceptable.

Dans l'ensemble, l'expérience et la visite ont été incroyables. Notre guide était très bien informé et a répondu à toutes les questions, en plus de nous donner une visite historique étonnante autour de la propriété. Nos billets étaient pour 16 heures et nous avons dû nous garer au pied de la montagne - nous étions en retard à cause de la circulation et nous avons pratiquement couru pour arriver à l'endroit désigné à 16 heures. Il n'y avait pas de guide - nous avons demandé à plusieurs personnes et avons finalement appelé Headout. Le représentant a été très serviable mais nous a dit que notre guide était "en retard" et qu'il ne serait pas là avant 16h30. Nous l'avons finalement aperçu à peu près à la même heure et il nous a dit que notre réservation était pour 17 heures. Il a pris des photos de nos billets qui indiquaient clairement 16 heures - pour nous, c'était une énorme erreur car nous avions également des projets après cette visite qui ont été retardés. De plus, la visite était censée durer une heure et demie et a duré un peu plus d'une heure. Nous avons eu l'impression d'être un peu bousculés.

Le guide a disparu à 2 heures précises. L'assistance m'a donné un numéro de référence et m'a dit de m'adresser à la billetterie. Ils m'ont dit que le guide n'avait rien à voir avec eux.

Bien que la guide était de très bonne volonté et faisait de son mieux et a même fait l'effort de parler en français. Elle n'était pas du tout au niveau. Elle a même indiqué qu'elle ne ferait pas la visite de l'intérieur du palais alors même que c'était la prestation que nous attendions. Elle a décidé de faire la visite à l'intérieur. Elle nous a même indiqué qu'elle était obligée de faire ce métier. C'est pas au niveau d'autres visites guidées que nous avons effectué et d'autres guides sur place.

J'étais le seul touriste à me présenter. Andreana s'est néanmoins montrée très professionnelle et minutieuse lors de cette visite pour une seule personne. Ses connaissances et sa profondeur ont rendu cette visite très agréable et éducative. Le palais, son contexte historique et la vue sont tous uniques et fascinants. Je recommande vivement cette visite.

C'était très bien. Le guide, très sympathique, nous a tout expliqué. Nous avons adoré.

Le palais vaut la peine d'être vu

Hugo était un guide incroyable avec des tonnes de connaissances à partager ! J'ai beaucoup appris sur Sintra et ses environs.

Notre guide Susan est attentionnée et responsable. Elle a détaillé toutes les informations pour les touristes. Et elle a bien contrôlé l'horaire. Nous avons accidentellement perdu notre téléphone portable pendant le voyage, mais elle a réussi à résoudre ce problème en peu de temps. Nous apprécions son dévouement.

Une expérience formidable, un guide génial, Catarina est très amusante, elle nous a beaucoup parlé des endroits que nous avons visités, elle nous a fait sentir que nous étions les bienvenus et elle nous a beaucoup aidés.

Nous avons passé une excellente journée d'excursion ! Tout était très bien organisé et l'expérience a dépassé nos attentes. Notre guide touristique était vraiment exceptionnel - bien informé, amical et passionné. Malheureusement, je ne me souviens pas de son nom, mais il avait les yeux bleus et des cheveux courts et foncés. Il a rendu la journée non seulement instructive, mais aussi très agréable. Les endroits que nous avons visités étaient absolument incroyables et, grâce à ses recommandations, nous avons pu découvrir des joyaux cachés que nous n'aurions pas trouvés par nous-mêmes. Je recommande vivement cette visite à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience mémorable et enrichissante.

Le guide était génial... j'ai apprécié son humour. Le palais est tellement moyen... Je n'arrive pas à croire que les gens paient tout cet argent pour cela.

Notre visite guidée avec Headout à Sintra, Cascais et d'autres endroits magnifiques a été fantastique. Mario, notre guide, était incroyablement instructif, avait un grand sens de l'humour et conduisait de manière experte. Ses connaissances et sa personnalité ont rendu l'expérience mémorable. Nous recommandons vivement cette excursion pour une journée amusante et instructive au départ de Lisbonne !

Notre guide Hugo était le meilleur ! Il était charismatique et très bien informé, nous donnant beaucoup d'histoire pour mieux comprendre les endroits où nous allions. Je recommande vivement cette excursion. Il s'agissait d'un petit groupe et le van était très confortable. Les endroits que nous avons visités étaient magnifiques.

Je pensais que la visite réservée était plus guidée et que la visite en deux discours était aussi un peu ennuyeuse. Désolé, je ne recommanderais pas cette visite.

Tout était parfait, le guide Ivo était génial !

Il n'y avait aucune indication de la marche finale vers le château de Pena. Bien trop loin et trop raide pour les personnes âgées. Il aurait été bon de connaître la distance et la pente de la montée finale. Le guide était très bon mais se concentrait sur l'avant du bus. Nous avons fini par nous asseoir à l'arrière et deux femmes ont parlé tout le temps. Il était difficile d'entendre le guide.

Nous ne nous sommes jamais sentis bousculés. Lorsque j'ai dit au guide que je n'entendais pas parce que nous étions au fond, il a mis le micro.