Prenota un tour guidato di Palácio da Pena a Sintra

Sharon

mag 2025Prenotazione verificata

5/5

La nostra guida è stata fantastica!!! Dovete rinnovare il vostro sito web per spiegare alle persone che non è possibile salire in auto fino al palazzo. Il parcheggio deve essere fatto da qualche parte in basso in città o in parte in montagna. Inoltre, dovete rifare una foto del luogo di incontro. Si trova all'interno dei cancelli, dopo essere stato scansionato dagli addetti alla biglietteria. È proprio a sinistra del cancello d'ingresso. Entrambi i suggerimenti renderebbero l'intera esperienza meno frustrante! È una soluzione facile.

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Martin

apr 2025Prenotazione verificata

4/5

La nostra guida era molto competente, piacevole e parlava molto bene l'inglese; il palazzo era un edificio fantastico. Sebbene fosse molto affollato, la coda si è mossa a una velocità accettabile.

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Heather

apr 2025Prenotazione verificata

3/5

Nel complesso l'esperienza e il tour sono stati incredibili. La nostra guida era molto preparata e ha risposto a tutte le domande, oltre naturalmente a farci fare un incredibile tour storico intorno alla proprietà. I nostri biglietti erano per le 16:00 e abbiamo dovuto parcheggiare in fondo alla montagna - eravamo in ritardo a causa del traffico e abbiamo praticamente corso per arrivare al punto designato alle 16:00. Non c'era nessuna guida - abbiamo chiesto a molte persone e alla fine abbiamo chiamato Headout che ci ha risposto. Non c'era nessuna guida - abbiamo chiesto a molte persone e alla fine abbiamo chiamato Headout; il rappresentante è stato molto disponibile ma ci ha detto che la nostra guida era "in ritardo" e che non sarebbe arrivata prima delle 16:30. Finalmente l'abbiamo visto a quell'ora e ci ha detto che la nostra prenotazione era per le 17:00. Ha fotografato i nostri biglietti indicando chiaramente che la guida era in ritardo. Ha fotografato i nostri biglietti che indicavano chiaramente le 16:00 - per noi questo è stato un errore enorme, dato che avevamo anche dei programmi successivi a questo tour che poi sono stati ritardati. Inoltre, il tour doveva durare 1,5 ore ed è durato poco più di 1 ora. Ci siamo sentiti un po' affrettati.

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Dyan

giu 2025Prenotazione verificata

5/5

La nostra guida Nuno è stata facilmente accessibile e competente, e abbiamo ricevuto una buona istruzione sul palazzo.

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David

apr 2025Prenotazione verificata

1/5

La guida era SPARITA! alle 2:00 esatte. L'assistenza mi ha dato un numero di riferimento e mi ha detto di parlare con la biglietteria. Hanno detto che la guida non aveva nulla a che fare con loro.

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Kourdaa

apr 2025Prenotazione verificata

1/5

Anche se la guida era molto disponibile e ha fatto del suo meglio, sforzandosi anche di parlare in francese. Non era affatto all'altezza. Ha persino indicato che non avrebbe fatto il tour dell'interno del palazzo, anche se era quello che ci aspettavamo. Ha deciso di fare il tour all'interno. Ci ha anche detto che era obbligata a fare questo lavoro. Non è all'altezza delle altre visite guidate che abbiamo fatto e delle altre guide presenti sul posto.

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Xanthe

giu 2025Prenotazione verificata

1/5

Già risposto a diverse e-mail.

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Mary

dic 2024Prenotazione verificata

2/5

Vale la pena di vedere il palazzo

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Thomas

ott 2024Prenotazione verificata

5/5

Siamo stati molto fortunati, in grado di guidare fino a ottenere il parcheggio vicino, La guida è stata ben valsa la pena, imparare le storie retrostanti e muoversi attraverso rapidamente, la nostra guida è stata fantastica, l'unico inconveniente era una leggera nebbia di pioggia e una nebbia, Siamo anche tornati a Sintra ang ad cena in un ottimo posto di tapas vicino alla ferrovia, Non vedo l'ora di tornare in Portogallo e vedere le altre attrazioni turistiche nelle vicinanze.

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Haiyin

nov 2024Prenotazione verificata

5/5

Ero l'unico turista a presentarsi. Andreana è stata comunque molto professionale e scrupolosa in questo tour per una sola persona. La sua conoscenza e profondità hanno reso questo tour molto piacevole ed educativo. Il Palazzo, il suo contesto storico e il panorama sono unici e affascinanti. Consiglio vivamente questo tour.

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Craig

ott 2024Prenotazione verificata

4/5

Il viaggio è stato ben organizzato e la nostra guida in inglese, Mary Ann, è stata eccezionale. L'unico piccolo problema è che le istruzioni su dove incontrare la guida non erano chiare. Grazie

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Samantha

ott 2024Prenotazione verificata

3/5

Il tour in sé è andato bene, ma la guida non si è fatta vedere. Abbiamo dovuto chiedere dove andare e la sicurezza ci ha indicato dove dovevamo essere e chi era la nostra guida. Non ha preso in considerazione la capacità fisica di nessuno di camminare su per la collina. Ha iniziato a camminare su per la collina quando ho dovuto far notare che mia madre aveva un infortunio alla caviglia e avrebbe avuto bisogno dell'autobus. Ha poi trattenuto il gruppo per altri minuti mentre un altro membro del tour terminava una conversazione personale. Il tour è partito con 15 minuti di ritardo. La signora era competente e piacevole, ma avrebbe potuto comunicare/impegnarsi meglio all'inizio.

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Ellen

ott 2024Prenotazione verificata

5/5

La nostra guida turistica era competente e appassionata della storia portoghese in relazione al palazzo. È stato abbastanza piacevole e ha portato molto più interesse nella visita del palazzo. L'unico aspetto negativo del tour è che il palazzo era piuttosto affollato e c'erano alcuni turisti molto aggressivi intorno a noi che ci hanno spinto fuori dalla strada per entrare (nessuno nel nostro gruppo).

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Cheryl

ott 2024Prenotazione verificata

4/5

Ho apprezzato il tour e le informazioni. Non mi sono piaciute le indicazioni per l'incontro. Tutti noi siamo stati confusi dalle indicazioni che ci sono state inviate e da dove avremmo dovuto incontrare la guida. Chi fosse la guida - un nome sarebbe stato gradito e anche un qualche tipo di identificativo sulla sua persona. Eravamo arrivati con 30 minuti di anticipo e pensavamo che a quell'ora ci fosse qualcuno ad accoglierci, sempre che sapessimo dove sarebbe dovuto essere. Stavamo per andarcene per andare al palazzo con l'idea che forse era quello il luogo dell'incontro. Per favore, risolvete questo problema in futuro e sarete un'azienda solida.

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