Visitas guiadas ao Palácio da Pena

Nossa visita ao Palácio da Pena foi incrível. Fizemos uma visita guiada que vale a pena pagar a mais, pois você fica sabendo de todos os detalhes da família e da história do palácio. Nossa guia Mariana Santos foi incrível, muito bem informada, paciente e respondeu a todas as nossas perguntas. Cinco estrelas.

Nosso guia foi incrível!!! Vocês precisam reformular seu site para explicar às pessoas que não é possível dirigir até o palácio. O estacionamento deve ser feito em algum lugar mais baixo da cidade ou em parte da montanha. Além disso, você precisa tirar uma nova foto do local de encontro. Ele fica dentro dos portões, depois que você já passou pelo scanner dos guichês. Fica logo à esquerda do portão de entrada. Essas duas sugestões tornariam toda a experiência menos frustrante! É uma solução fácil.

Nosso guia Nuno era de fácil acesso e bem informado, e recebemos uma boa instrução sobre o palácio

Já recebi retorno em vários e-mails diferentes.

Nosso guia era muito experiente e agradável, falava inglês muito bem e o palácio era uma construção fantástica. Embora estivesse muito cheio, a fila andava em uma velocidade aceitável.

No geral, a experiência e o passeio foram incríveis. Nosso guia era muito bem informado e respondeu a todas as perguntas, além, é claro, de nos oferecer um incrível passeio histórico pela propriedade. Nossos ingressos eram para as 16h e tivemos que estacionar na base da montanha - estávamos atrasados devido ao trânsito e praticamente corremos para chegar ao local designado às 16h. Nenhum guia estava lá - perguntamos a muitas pessoas e finalmente ligamos para a Headout, e o representante foi muito prestativo, mas nos disse que nosso guia estava "atrasado" e só chegaria às 16h30. Finalmente o vimos por volta desse horário e ele nos disse que nossa reserva era para as 17h. Ele tirou fotos de nossos ingressos, que indicavam claramente 16h. Para nós, isso foi um grande erro, pois também tínhamos planos para depois desse passeio, que acabaram sendo adiados. Além disso, o passeio deveria durar uma hora e meia e durou pouco mais de uma hora. Sentimos que estávamos um pouco apressados.

O guia foi perdido exatamente às 2:00 O suporte me deu um número de referência e disse para falar com a bilheteria Eles disseram que o guia não tinha nada a ver com eles

Embora o guia estivesse muito disposto, fez o melhor que pôde e até se esforçou para falar em francês. Ela não estava nem um pouco à altura. Ela até indicou que não faria o passeio pelo interior do palácio, embora fosse isso que estávamos esperando. Ela decidiu fazer o tour interno. Ela até nos disse que era obrigada a fazer esse trabalho. Isso não está de acordo com o padrão de outras visitas guiadas que fizemos e de outros guias no local.

Eu era o único turista que estava presente. Apesar disso, Andreana foi muito profissional e minuciosa com esse passeio para apenas um turista. Seu conhecimento e profundidade tornaram esse passeio muito agradável e educativo. O palácio, seu contexto histórico e a vista são únicos e fascinantes. Eu recomendo muito esse passeio.

Foi ótimo. O guia, muito simpático, explicou tudo para nós. Nós adoramos.

Vale a pena conhecer o palácio

Hugo foi um guia turístico incrível, com muito conhecimento para compartilhar! Aprendi muito sobre Sintra e os arredores.

Nossa guia turística, Susan, é atenciosa e responsável. Ela detalhou todas as informações para os turistas. E controlou bem a programação. Perdemos nosso celular acidentalmente durante a viagem, mas ela conseguiu resolver o problema em pouco tempo. Apreciamos sua dedicação.

Ótima experiência, guia incrível, Catarina é muito divertida, nos contou muito sobre os lugares que visitamos, nos fez sentir muito bem-vindos e foi super prestativa.

Fizemos uma excelente viagem de um dia! Tudo foi muito bem organizado, e a experiência superou nossas expectativas. Nosso guia turístico foi realmente excepcional: conhecedor, amigável e apaixonado. Infelizmente, não me lembro de seu nome, mas ele tinha olhos azuis e cabelo curto e escuro. Ele tornou o dia não apenas informativo, mas também muito agradável. Os lugares que visitamos eram absolutamente incríveis e, graças às suas recomendações, pudemos descobrir algumas joias escondidas que não teríamos encontrado por conta própria. Recomendo muito esse passeio para qualquer pessoa que esteja procurando uma experiência memorável e enriquecedora.

O guia foi ótimo... gostei de seu humor. O palácio é tão mediano... Não acredito que as pessoas paguem todo esse dinheiro por isso.

Nossa excursão guiada com a Headout para Sintra, Cascais e outros lugares deslumbrantes foi fantástica. Mario, nosso guia, era incrivelmente informativo, tinha um ótimo senso de humor e dirigia com maestria. Seu conhecimento e personalidade tornaram a experiência memorável. Recomendo muito esse passeio para uma viagem de um dia divertida e interessante saindo de Lisboa!

Nosso guia Hugo foi o melhor! Ele era carismático e muito bem informado, nos dando muita história para entendermos mais sobre os lugares que estávamos visitando. Eu recomendaria muito esse passeio. Era um grupo pequeno e a van era muito confortável. Os locais que visitamos eram deslumbrantes.

Achei que o tour reservado era mais guiado e o tour com dois discursos também foi um pouco entediante. Desculpe, mas eu não recomendaria esse passeio

Tudo foi ótimo, o guia Ivo foi fantástico!

Não havia indicação da marcha final até o Castelo da Pena. Muito longe e íngreme para idosos caminharem. Teria sido bom saber qual seria a distância e a inclinação da subida final de ida e volta. O guia era muito bom, mas se concentrou na parte da frente do ônibus. Acabamos sentando perto do fundo e duas mulheres ficaram conversando o tempo todo. Era difícil ouvir o guia.

Em nenhum momento nos sentimos apressados. Quando eu disse ao guia que não podia ouvir, pois estávamos na parte de trás, ele colocou o microfone.